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제목 환불 소요기간은 어떻게 되나요?
작성자 JOOEN (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2010-10-25
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  • 조회수 7646

반송하신 상품이 쥬엔 측에 도착한 후
cj대한총운택배 측에서 상품이 쥬엔 측에 도착했다는
SMS가 고객님께 발신되시면
1~2일정도에 처리가 되십니다.

-신용카드 취소의 경우 : 이니시스를 통하여 취소가 되시며
고객님들께서 사용하시는 카드사로 취소데이터가 넘어갑니다.
쥬엔쪽에서 승인취소 요청 후 카드사로 넘어가 승인취소 완료까지는
3~7일 후에 카드사에서 확인이 가능하십니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며
익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 되십니다.)

-실시간계좌이체 취소의 경우 : 이니시스를 통하여 취소가 되시며
고객님들께서 사용하시는 은행으로 취소데이터가 넘어갑니다.
쥬엔쪽에서 승인취소 요청 후 각 은행으로 넘어가 승인 취소 완료까지는
2~5일 후에 환급이 되십니다.

-무통장입금 환불의 경우 : 계좌환불 접수가 되신후
환불 소요 기간까지는 1~5일정도 소요되십니다.

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